最初にヤフーのプロバイダーを利用していました。
それからソフトバンクから勧誘があり、プロバイダーと光の支払いを統一したかったのでソフトバンク光にしました。
でもモバイルではドコモを利用していてクレカでポイント関連を効率よく取得するために、ドコモ光へと変更することにしました。
ドコモ光へ変更する前に
今回ソフトバンク光を利用していたので、どの様な手続きが必要か問い合わせする前に、変更するためにドコモショップへ行き確認することにしました。
人それぞれかもしれませんが、突発的に営業の電話が掛かってきた時に私は、頭が真白になるので基本的に断っています。
営業の掌で動かされるのが気に食わな良い、yesマンではないので「営業ですか？」って聞いて断っていました。
今回はお断りしますと伝えて、潔く分かりましたと言う人としつこく理由を聞く人がいるのですが、しつこく理由を聞く人は頭おかしいとしか思いません。
情報社会の中で、Lineやfacebookとか他のSNSで叩かれる事とか理解してないのかね？
とか思いつつそういってしつこく聞いてくるのは、ボロクソに言いうか電話を切るで対応している。
ドコモショップでの対応
ドコモショップで光に変えたいけどって話をして、担当者が出てきて色々話をしました。
色々省略するのですが、CAF番号とTから始まる事業者変更承諾番号が必要ですって言われました。
この時のソフトバンク光の契約満了月と思って聞きに行って、急な感じ全開で行ったけど翌月だったのは内緒で！笑
ソフトバンクサポートセンターに連絡
ドコモからこの電話番に連絡してCAF番号とTから始まる事業者番号を聞いてとあったので、連絡してみました。
この時はまだ契約満了月が来月とか分からずに連絡していて、電話でして知りました。
この時のサポートの人がめちゃくちゃサポートが良く、色々話を聞くことが出来ました。
電話番号を変えるのは不可なのでどうしたら良い？とかそれだったら、光電話からアナログに戻してキャンペーンを使ってキャッシュバック的な感じを狙った方が良いとかアドバイスしてくれました。
２回目のソフトバンクサポート
一旦アナログに戻してとか考えたのですが、年末年始で無理だったので通常の切り替えの方法を選択して、再度サポートセンターに連絡しました。
とりあえず前回の内容を伝えたのですが、サポートした人の対応が悪く同じことを繰り返し話していました。
説明したのに同じことを繰り返すって、マニュアル通りすぎてクソだろって思った。
それからCAFとTからの番号を聞くために、解約手続きと数日後にSMSで通知するとのことでした。
サクッと聞けると思ったのですが、数日後にSMSが送られてくるので余裕を持って変更するようにした方が良いです。
ドコモショップへ変更手続き
プロバイダーのサイトから変更手続きを行っても良かったのですが、この様な手続きに関しては対面でするのが自分のルールなのでドコモショップへ行きました。
ショップの店員さんはそこまで理解していないので、可視化的に動画で説明内容を聞いて質問があればしてくださいとの流れでした(理解していないのは技術的な話)。
同意表にチェックをして、分からない所は質問するのですが動画自体が当たり前の内容で、ツッコミ切れませんでした（当たり前すぎてスルー）。
この時に分からなければ、積極的に質問してください。
契約の内容なので、後からこんなじゃなかったとか通用しないので！
プロバイダーの選択
今回、ヤフーのプロバイダー？ソフトバンク？だったので、一元管理していたのですが切り替える必要があります(ソフトバンク光はヤフーのプロバイダーオンリーの内容があったので)。
元々決めていた部分もあったので、店員にこれでっと話してサクッと決めました。
変更したプロバイダーとの電話やりとり
ドコモショップの店員がドコモ光のサポートに連絡して、契約内容について確認した後に、それで良いのか電話越しにやりとりします。
この時のやりとりは、この内容で間違っていないか確認の為のやりとりなります。
契約内容の復唱になるので、テキトーに聞くのはダメです！
しっかり聞いて、契約と違う所は指摘するようにしてください。
変更手続き完了後の対応
とりあえず、ソフトバンク光からドコモ光へと変更の手続きは完了しました。
変更手続き完了後に、CAFとかの通知が１週間以内にきます。
その通知内容に、今回切り替えする内容hが記載されていますが、その日まで放置していました。
解約手続きの日になって、ルーターやら色々変更しようとしたのですが、良く分かりませんでした。
各々のPCでルーターの接続をしていたらそれを変更したら良いのですが、モデム兼ルーターを変更する時にちょこっと設定が必要になります。
その時に送られてきたIDとPWが必要になります。
それを元に接続設定しないといけません。
まとめ
ソフトバンク光からドコモ光へと切り替える作業を行いました。
切り替えたにも関わらず、ネットが使えたので良いのか悪いのか困惑しています（設定していないのに繋がるから）。
分からないことから、得た情報は追記していきます！